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この記事では、イチロウの口コミや評判を調査して紹介します。
結論、イチロウは介護保険では頼みにくい病院での付き添いや夜間の見守りまで、必要なときに頼める訪問介護サービスです。
親の介護で利用した家族からは、「とにかく安心して任せられました」「夜眠れる日があるのは大きいです」といった声が寄せられていました。
一方で、全額自己負担になるので、料金は事前に確かめておきたいところでしょう。
イチロウに今すぐ相談したい方はこちらを、口コミを確認したい方はこのまま読み進めてくださいね。
介護保険外の訪問介護
イチロウの悪い口コミはみつかりませんでした
SNSでイチロウの悪い口コミを調査しましたが、介護を頼んだ家族からの悪い口コミや評判はみつかりませんでした。
悪い口コミがみつからないのは、利用した家族の満足度が高いことの表れといえそうです。
新しい口コミがみつかり次第、追加情報として紹介します。
イチロウの良い口コミや評判を紹介！
ここからはイチロウの良い口コミや評判を紹介していきます。
公式サイトに掲載されている利用者の声の中から、親の介護で利用した家族の声を4つ選びました。
1つずつみていきましょう。
とにかく安心して任せられた！という良い口コミ・評判
とにかく安心して任せられました。
公式サイトより引用
とにかく安心して任せられた、という口コミをみつけました。
遠方に住むお母さまの認知症の進行が分かって自宅に呼び寄せたものの、家族だけでは対応が難しくなりイチロウに相談したそうです。
すぐに来てほしいという急な相談にも対応してもらえたのは、家族にとって心強いポイントですね。
お昼に自宅へ電話してスタッフから様子を聞けたことも、日中に家を空ける家族の支えになっていたようです。
夜眠れる日があるのは大きい！という良い口コミ・評判
仕事と介護を両立するには、夜眠れる日があるのは大きいです
公式サイトより引用
お母さまの夜間のトイレの付き添いが続き、一緒に暮らすお父さまの負担も大きくなっていたそうです。
ケアマネジャーに相談しても頼める先がみつからなかった夜間の見守りを、イチロウに任せられたことで、心配なくぐっすり眠れるようになったと話しています。
担当者の管理レベルが全然違う！という良い口コミ・評判
担当者の管理レベルが全然違います。話し方やトーンや説明の丁寧さ、安心感。
公式サイトより引用
担当者の対応の丁寧さを評価する利用者の声です。
介護が始まったばかりで混乱していた時期に、いろいろな要望を伝えても一度は受け止めてもらえたそうです。
定期利用向けのコンシェルジュプランなら専属の担当者がつくので、困ったときの相談先がはっきりしているのは心強いですね。
自分だけだと気がつかないところを見てくれる！という良い口コミ・評判
自分だけだと気がつかないところを見てくれていて本当に安心して任せられると思いました。
公式サイトより引用
施設から実家に戻ったご両親の家事の支援に、イチロウを利用している方の声です。
お母さまが玄関の鍵をかけるときにふらついて危ないことに気づき、鍵のかけ方まで工夫してもらえたと話しています。
実家に通う回数も週3回ほどから週2回に減らせたそうで、家族の負担が軽くなったことが伝わってきます。
イチロウの良い口コミ総評と私の考え
イチロウの良い口コミを調べてみたところ、急な相談や夜間の見守りなど、介護保険では手が届きにくい場面で助けられたという声が多くみつかりました。
仕事をしながら親の介護を続けている方や、離れて暮らす親のことが心配な方には、頼れる選択肢の1つといえるでしょう。
私なら、まず夜間か通院の日のどちらか1つに絞って頼んでみます。
公式サイトには、この他にも利用者の声が掲載されています。
紹介した以外の口コミを確認したい方は、こちらからチェックしてみてくださいね。
イチロウを利用する前に確認したい2つのデメリット
イチロウの2つのデメリット
- 料金がやや高め
- 対応エリアが限られている
デメリットは以上のようになります。
依頼したあとに知らなかったとならないように、事前のチェックが必要です。
1つずつみていきましょう。
デメリット①：料金がやや高め
イチロウは介護保険が使えないサービスなので、料金は全額自己負担です。
日中の料金は1時間3,740円(税込)からで、1回2時間から利用でき、1回ごとに交通費990円(税込)がかかります。
介護保険の自己負担が1割から3割で済むサービスと比べると、どうしても高く感じるでしょう。
毎日ではなく、通院の日や夜間など家族が手を離せないときだけ頼むなど、使う場面を決めておくと費用を抑えやすいですよ。
デメリット②：対応エリアが限られている
イチロウが使えるのは、東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、愛知県、大阪府、兵庫県、京都府の8つの都府県です。
親の住む地域がこの中に入っていないと、利用できません。
同じ都府県の中でも、ヘルパーの予定によっては対応が難しいこともあります。
申し込む前に、親の住所が対応しているかを公式サイトや電話で確認しておきましょう。
イチロウを利用するといい5つのメリット
イチロウの5つのメリット
- 急な依頼にも対応してもらえる
- 介護保険ではできないことを頼める
- ヘルパーを指名でき変更もできる
- ケアレポートで様子が分かる
- 要介護認定がなくても使える
メリットは以上のようになります。
どれも親の介護を続けるうえで役立つ内容です。
1つずつみていきましょう。
メリット①：急な依頼にも対応してもらえる
イチロウは、当日の依頼も受け付けています。
親が急に体調を崩したときや、家族の予定が急に変わったときでも相談できるのは心強いですね。
急なできごとでも、その日のうちに相談できるのは家族にとって大きな支えになります。
ただし、ヘルパーの予定によっては受けられない場合もあり、前日15時以降の予約は料金が1.4倍になるので、分かっている予定は早めに頼んでおきましょう。
メリット②：介護保険ではできないことを頼める
介護保険の訪問介護では、ヘルパーにお願いできることに制限があります。
イチロウなら、通院の付き添いや入院中の介護、日中や夜間の見守り、認知症のケアなども頼めます。
介護保険のサービスと一緒に使えるので、足りない部分だけをイチロウで補う使い方ができますよ。
家族だけでは手が回らない時間を埋められるのは、大きなメリットでしょう。
メリット③：ヘルパーを指名でき変更もできる
イチロウでは、できるだけ同じヘルパーが担当するように心がけているそうです。
気に入ったヘルパーがいれば、指名料330円(税込)/時間で指名もできます。
反対に、親と相性が合わないと感じたときは、担当のヘルパーを変えてもらえます。
知らない人が家に入ることに不安がある親も、少しずつ慣れていけます。
メリット④：ケアレポートで様子が分かる
サービスが終わると、担当ヘルパーからケアレポートが届きます。
その日にどんなお世話をしたのか、親がどんな様子だったのかを、家族があとから確認できます。
離れて暮らしていて毎回立ち会えない家族でも、親の様子が分かるのはうれしいポイントです。
気になることがあれば、担当者や窓口に相談することもできますよ。
メリット⑤：要介護認定がなくても使える
イチロウは、要介護や要支援の認定を受ける前の方でも利用できます。
介護保険のサービスは、要介護や要支援の認定を受けた方が対象です。
認定の結果を待つ間や、認定を受けるほどではないけれど少し手助けがほしいときにも頼めます。
入会金や登録料もかからないので、親の介護が始まりそうな段階で相談しておくのもおすすめです。
イチロウをおすすめしない人
イチロウをおすすめしない人
- 対応エリアの外に親が住んでいる人
- 介護の費用をできるだけ抑えたい人
- 30分など短時間だけ頼みたい人
以上の人は、イチロウをおすすめできないかもしれません。
イチロウは1回2時間からの利用で、料金は全額自己負担になります。
費用を抑えたい方は、まずはケアマネジャーに介護保険のサービスで足りないところを相談してから、イチロウを使う場面を決めましょう。
イチロウをおすすめする人
イチロウをおすすめする人
- 仕事と親の介護を両立したい人
- 離れて暮らす親が心配な人
- 通院の付き添いを頼みたい人
- 夜間の見守りを頼みたい人
- 介護保険だけでは足りない人
以上のような人はイチロウの利用を検討してみてください。
親の介護は、家族だけで抱え込むと少しずつ疲れがたまっていきます。
介護保険で足りない時間だけでもイチロウに任せられれば、家族が休める時間を作れます。
以上のように当てはまる方は、イチロウにこちらから相談してみてくださいね。
Q＆A！イチロウに関するよくある5つの質問に回答！
質問①：当日に延長をお願いすることはできますか？
できる限り対応してもらえます。
ただし、ほかの利用者やヘルパーの予定によっては断られることもあります。
質問②：家政婦サービスとの違いはありますか？
介護の資格や経験を持ったヘルパーに頼めるのが大きな違いです。
家政婦サービスは家事のサポートが中心ですが、イチロウなら体に触れる介護も任せられるので、要介護度が重くなっても続けて頼めます。
質問③：当日キャンセルはできますか？
当日のキャンセルはできますが、キャンセル料金がかかります。
3日前の15時までに連絡すれば、キャンセル料はかかりません。
質問④：どんなヘルパーが来ますか？
原則として、介護や看護の資格を持ったヘルパーが来ます。
介護福祉士や看護師、准看護師、実務者研修、初任者研修などの資格を持った方で、登録時には面談と本人確認も行われています。
質問⑤：支払い方法は何がありますか？
口座振替、クレジットカード、NP後払いの3つです。
月末締めで翌月に支払う仕組みで、請求がある月は支払い方法にかかわらず事務手数料278円(税込)がかかります。
イチロウの基本情報
| サービス名 | イチロウ |
| 運営会社 | イチロウ株式会社 |
| 所在地 | 東京都渋谷区渋谷2丁目12番4号 ネクストサイト渋谷ビル5階 |
| 料金(日中) | 1時間3,740円(税込)から |
| 最低利用時間 | 1回2時間から |
| 提供エリア | 東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、愛知県、大阪府、兵庫県、京都府 |
| 電話受付 | 平日8時30分から18時30分、休日9時から18時 |
2026年9月時点の情報です。
イチロウの口コミについてまとめ
この記事のまとめ
- 悪い口コミはみつからなかった
- 安心して任せられたという声が多い
- イチロウは当日の依頼にも対応
- 介護保険ではできないことを頼める
- イチロウは全額自己負担で料金はやや高め
この記事では、以上の内容について紹介をしました。
実際に親の介護で利用した家族からは、「とにかく安心して任せられました」「夜眠れる日があるのは大きいです」など、家族の負担が軽くなったという声がみつかりました。
親の介護を家族だけで抱え込まず、介護保険で足りない時間だけでも頼れる先を持っておくと安心です。
料金や対応エリアの詳しい内容は、下のボタンから公式サイトで確認できますよ。