おやとこの評判は良い？悪い？口コミ7件と怪しい噂の真相を徹底調査！

この記事は、家族信託サービス「おやとこ」の口コミ・評判を紹介しています。

「おやとこの評判は実際どうなの？」「怪しいサービスじゃない？」と気になっている方も多いのではないでしょうか。

SNS・口コミサイト・独自アンケートを調査した結果、「金額が驚異的に安い」「専用アプリで管理が楽」「対応が親切」という良い口コミが多数見つかりました。

結論からお伝えすると、おやとこは家族信託の契約件数No.1で、初期費用は業界相場の約6分の1で利用できる信頼性の高いサービスです。

今すぐ無料相談したい人は家族信託No.1のおやとこ公式サイトへ（30秒・相談無料）、口コミをチェックしたい人はそのまま読み進めてくださいね。

おやとこの悪い口コミ・評判はある？

まずはじめに、おやとこに悪い口コミや悪評があるのかどうかを徹底調査した結果からお伝えしていきます。

結論からお伝えすると、SNS（X・Instagram・Facebook）や口コミサイトを徹底調査しましたが、おやとこの明確な悪い口コミは見つかりませんでした。

家族信託の主な利用者は50代〜70代で、もともとSNSへの投稿習慣がある層ではない点もありますが、それ以上にトラブル報告や苦情系の口コミが見当たらないこと自体、同社の対応品質が一定以上に保たれている裏付けと言えます。

しいて挙げるなら、利用前の不安として「ネット上の口コミがまだ少ない」「月額費用が継続的にかかる」といった声が一部にあります。

これらは後述のデメリット4つのセクションで詳しく解説しているので、合わせて確認してみてください。

引き続き悪い口コミの調査は行っており、見つかり次第こちらに追記していきます。

おやとこの良い口コミ・評判

ここからは、おやとこに寄せられている良い口コミ・評判を1つずつ詳しく紹介していきます。

SNS調査と独自アンケートの結果、金額の安さ・アプリの使いやすさ・対応の丁寧さに関する口コミが多く見つかりました。

金額が驚異的に安いという口コミ・評判

【驚愕】現役銀行員ですが、「家族信託」の『おやとこ』が令和の新常識と知らない人は大損します！認知症による資産凍結を回避する手段ですが、従来費用が最低30万円に対し、『おやとこ』なら5万円と脅威的に安いんです！更に「ANAの住まい」を通じて契約すればマイルも貯まるという特典付き！詳細は↓…

— ショウヘイ@現役銀行員　融資課 (@sho_hei_a) January 21, 2024

現役の銀行員がおやとこの金額の安さに言及しています。

一般的な家族信託の初期費用は30万円以上かかるケースが多いなか、おやとこは55,000円（税込）～と大幅に抑えられています。

金融の専門家から「驚異的に安い」と評価されている点は、信頼できる口コミと言えるでしょう。

独自アプリが使いやすいという口コミ・評判

おやとこ独自の、家族信託のアプリに関しても満足しています。

家族信託した財産を管理するために信託口座を開設したのですが、その残高や取引内容などが家族信託のアプリに自動で表示されるなど、とても便利に使っています。

引用元：公式サイト

おやとこには独自の家族信託アプリがあり、信託口座の残高や取引内容が自動で反映されます。

家族信託が始まると帳簿作成や年度報告書の作成が義務付けられますが、アプリが自動で処理してくれるため管理の負担が大幅に軽減されます。

利用者の負担を減らすために専用アプリを開発しているのは、おやとこならではの強みですね。

対応のスピードが速いという口コミ・評判

私は本当にせっかちなので、あんまりのんびりしていると不安になってしまうんですよ。

だからおやとこさんには円滑に進むようにリードしてもらったというか。

公式サイトより引用

おやとこの対応スピードに満足しているという口コミです。

おやとこは手続きが最短2週間で完了するほど、対応スピードに優れています。

認知症は進行性の病気のため、早めに手続きを済ませたい方にとって心強いサービスと言えるでしょう。

アドバイスが的確で親切という口コミ・評判

何度もやりとりして、本当にお世話になりました。

いつでも、何を聞いてもアドバイスが的確で親切に教えていただきました。

そこはしっかりとした経験と知識、そしてスキルのある専門家のみなさんが対応してくださるからこそだと思いますし、家族信託を進めていく上で一切不安や不信感などは抱かなかったですね。

公式サイトより引用

専門家のアドバイスが的確で、不安を感じなかったという口コミです。

家族信託は専門的な知識が必要な手続きのため、わからないことが多くて当然です。

どんな質問にも親切に対応してくれる体制は、初めて家族信託を検討する方にとって大きな安心材料になるでしょう。

全国どこでも対応してくれるという口コミ・評判

おやとこは面談スタイルが複数あります。

電話、メール、来社、オンラインでの相談をしています。

全国どこでも対応をしてくれるので住んでいる地域だから利用できないという心配はないです。

独自アンケート調査より

おやとこは対面とオンラインのどちらにも対応しているため、お住まいの地域を問わず利用できます。

地方に住んでいて近くに専門家がいない方でも、オンラインで相談ができるのは大きなメリットです。

丁寧に相談に乗ってくれるという口コミ・評判

おやとこでは「家族信託ができるのか」「どのくらい費用が掛かるのか」など、契約前でも無料相談ができます。

いきなり契約しなければならない空気感になるのが苦手な方も親切丁寧に、そして無料で相談に乗ってくれるので安心です。

独自アンケートより

契約前の無料相談でも親切に対応してくれるという口コミです。

「相談したら契約を迫られるのでは」と不安に感じる方も多いかもしれません。

おやとこは無理な営業をせず、ご自身の状況に合ったアドバイスをしてくれるため、まずは話を聞いてみたいという方も安心して相談できます。

おやとこの良い口コミ・評判の総評

おやとこの口コミを調査した結果、以下の3点が利用者から高く評価されていました。

• 初期費用が従来の約6分の1で圧倒的に安い
• 専門家の対応が親切で丁寧
• 独自アプリで運用管理が楽になる

口コミで評価されている内容は公式サイトにも詳しく掲載されていますので、ぜひチェックしてみてください。

おやとこの4つのデメリット

ここからは、おやとこを利用する前に知っておきたい4つのデメリットを順番に解説していきます。

デメリット①：ネット上の口コミがまだ少ない

おやとこは2016年から家族信託のサポートを行っていますが、SNSなどの口コミはまだ多くありません。

家族信託の利用者は50代～70代の方が中心のため、SNSに口コミを投稿する方が少ない傾向にあります。

ただし、公式サイトには利用者へのインタビュー記事が複数掲載されているため、そちらで実際の体験談を確認することができます。

デメリット②：家族全員の理解と同意が必要

家族信託は家族全員が内容を理解し同意しないと、のちにトラブルになる場合があります。

自分自身が家族信託の仕組みを理解したうえで、さらに家族にも説明する必要があるため、ハードルが高いと感じる方もいるでしょう。

ただし、おやとこは家族への説明に同席してくれるサポートがあるため、1人で説明する必要はありません。

デメリット③：月額費用が継続的にかかる

おやとこは初期費用とは別に、月額2,728円（税込）～の継続費用がかかります。

月額費用には専門家への相談やアプリの利用料が含まれていますが、長期間の利用になると総額が増える点は認識しておきましょう。

とはいえ、月額2,728円で専門家にいつでも相談できる安心感を考えると、妥当な金額と言えるのではないでしょうか。

デメリット④：親の判断能力が完全に失われていると利用できない

家族信託は契約行為のため、親の判断能力が完全に失われている状態では契約を結ぶことができません。

認知症は進行性の病気で、進行度合いによって意思能力の判定が難しくなっていきます。

軽度の認知症であれば意思能力が認められるケースもありますが、判断能力が完全に失われている場合は成年後見制度を利用するしかなく、家族の自由度は大きく下がります。

「親の物忘れが少し気になり始めた」段階こそ、おやとこのような家族信託サービスへ早めに相談しておくのが安心です。

おやとこの7つのメリット

ここからは、おやとこを選ぶことで得られる7つのメリットを順番に紹介していきます。

契約件数No.1の実績に加え、初期費用の安さや独自アプリなど、他のサービスにはない魅力があります。

メリット①：家族信託の契約件数No.1の実績

おやとこは、日本マーケティングリサーチ機構の調査で家族信託の契約件数No.1に選ばれたサービスです。

2016年から家族信託のサポートを行い、数多くの相談者を支援してきた実績があります。

サービス満足度96%という高い評価を得ている点も、信頼性の高さを裏付けています。

メリット②：初期費用が業界相場の約6分の1

おやとこの初期費用は55,000円（税込）～で、業界相場と比べて圧倒的に安い設定です。

一般的に家族信託を専門家に依頼すると初期費用は30万円以上かかります。

銀行に依頼する場合は100万円以上になることも珍しくありません。

費用面のハードルが大きく下がるため、家族信託を検討しやすくなるのは大きなメリットです。

「初期費用と月額費用の内訳をもっと詳しく見ておきたい」という方のために、おやとこの料金プランだけをまとめた記事もご用意しています。

下のリンクをタップすると料金解説記事に移動できますので、契約前のシミュレーションにぜひお役立てください。

👉 おやとこの料金プランを詳しく確認したい方はこちら

メリット③：家族への説明に専門家が同席

おやとこでは、必要に応じて家族への家族信託の説明に専門家が同席してくれます。

家族信託の仕組みを自分で理解するだけでも大変なのに、家族にわかりやすく説明するのはさらにハードルが上がります。

家族全員が納得するまで専門家が丁寧に説明してくれるため、「家族にどう切り出せばいいかわからない」という方でも安心です。

メリット④：独自の家族信託アプリで運用管理が簡単

おやとこには独自の家族信託アプリがあり、運用管理の負担を大幅に軽減できます。

家族信託が始まると帳簿作成、領収書の保存、年度報告書の作成が義務付けられます。

おやとこアプリの主な機能は以下のとおりです。

• 銀行口座との連携で残高・取引内容が自動反映
• レシートの自動読み込み機能
• 収支報告書の自動作成
• 家族全員で資産状況を共有可能

面倒な作業をアプリが自動化してくれるため、家族信託の運用が格段に楽になります。

メリット⑤：全国対応で土日夜間も相談可能

おやとこは電話、メール、来社、オンラインの4つの方法で相談に対応しています。

全国どこでも対応しているため、お住まいの地域を問わず利用できます。

土日や夜間にも相談を受け付けているため、平日は仕事で忙しい方でも時間を確保しやすいのが嬉しいポイントです。

メリット⑥：司法書士・弁護士など国家資格保有者が直接対応

おやとこには司法書士や弁護士などの国家資格を持つ専門家が在籍しています。

家族信託は契約書の作成・登記・税務など法的な手続きが多く絡むため、資格のない担当者だけに任せると思わぬトラブルに発展するリスクがあります。

おやとこは契約から信託組成、組成後の運用フォローまで、国家資格を持つ専門家が一貫して担当してくれます。

「専門知識のない営業マンに丸投げされるのは不安」という方でも、安心して任せられる体制が整っているのは大きなメリットです。

メリット⑦：最短2週間でスピーディーに手続きが完了

おやとこは無料相談から信託組成までを最短2週間で完了させることが可能です。

家族信託を専門家に依頼すると、通常は1〜3ヶ月かかるケースが少なくありません。

認知症は進行性の病気のため、手続きが長引いている間に親の判断能力が低下してしまうと、契約自体が結べなくなるリスクがあります。

「親の状態が心配だから1日でも早く家族信託を始めたい」という方にとって、おやとこのスピード対応は心強い味方になります。

他の家族信託サービスとの違い

ここからは、おやとこと他の主要な家族信託サービスとの違いをわかりやすく整理していきます。

おやとこは、初期費用と月額費用を公式サイトで明確に公開している唯一の家族信託サービスです。

料金が事前に分かるので、契約前に家計のシミュレーションがしやすく、契約後の追加費用の不安も小さく抑えられます。

その他の比較ポイントとしては、おやとこは契約件数No.1の実績と全国8拠点の対面サポート、独自の家族信託アプリによる運用管理が大きな強みです。

「おやとことファミトラ、料金や対応をもっと細かく比較したい」という方のために、両社を項目ごとに徹底比較した記事を別途ご用意しています。

下のリンクをタップすると比較記事に移動できますので、迷っている方はそちらも合わせてご確認ください。

👉 おやとことファミトラの違いを徹底比較した記事はこちら

【公式サイト掲載】おやとこ利用者の実際の体験談3選

ここからは、おやとこを実際に利用した方のインタビューを公式サイトから引用して3件紹介していきます。

どの家族も「早めに動いてよかった」と口を揃えており、認知症リスクへの備えとして家族信託が機能していることが分かります。

体験談①：早くやってよかった（鈴本様）

鈴本様は、お姉様と一緒に、お母様の財産管理と不動産売却の対応のためにおやとこを利用されたご家族です。

説明が非常に簡潔でロジカルだったので、すぐに『ここなら大丈夫そうだ』と安心してお任せしようと決めました。

信託口座が開設された後に、そこから全額清算することができました。本当に『早くやってよかった』と思いました。

親が元気なうちに、早めに動き出すことが大切だと思います。いざ認知症になってからでは焦ってしまいますから、会話ができるうちにある程度のことを済ませておくのがいいと思います。

公式サイトより引用

鈴本様のエピソードから伝わってくるのは、家族信託を「元気なうちに済ませておく安心感」の大きさです。

いざ認知症が進行してからでは契約行為自体ができなくなるため、「まだ先で大丈夫」と考えがちなうちに動き出すことが、家族全員の安心につながります。

体験談②：資産凍結リスクを知って即行動（岡村様）

岡村様は、ご実家のご両親の資産凍結リスクに備えるため、おやとこに相談されたご家族です。

朝、出かける準備をしていた時に、たまたま御社のラジオCMが流れてきたんです。認知症になると資産が凍結されるということを初めて知り、実家の両親のことが心配になりました。

加瀬さん（担当コンサルタント）の説明が丁寧で、信用できると感じました。加瀬さんが実家に来て、丁寧に説明してくださったおかげで、納得してくれました。

ほっとしました。これで、将来の資金的な不安が一つ解消されました。

公式サイトより引用

岡村様のケースで注目したいのは、「資産凍結」というリスクを知らないまま日常を過ごしている方がとても多いという点です。

認知症になると預金の引き出しや不動産の売却ができなくなるため、気づいた時点で専門家に相談することが、将来の不安を1つずつ解消する近道になります。

体験談③：見積もりが明確・心情にも配慮した提案（伊東様）

伊東様は弟様と一緒に、福岡で介護施設入居を検討されているお母様のためにおやとこを利用されました。

認知症が進むと資産が凍結される可能性があるという話を聞き、資金確保のために家族信託を検討し始めました。

問い合わせの電話で対応してくださった方の感じがとても良かったのと、オンライン面談を担当してくださった山口さんの説明が分かりやすかったことです。心情にも配慮した提案をしてくれたので、安心できました。

見積もりが明確だったことと、山口さんがエージェントとなって、私たちにとって最善の方法を提案してくれたことも大きかったですね。

公式サイトより引用

伊東様が決め手として挙げているのは「見積もりの明確さ」と「心情への配慮」の2点です。

家族信託は高額な買い物であり、かつご家族のデリケートな事情も絡むからこそ、料金が事前に分かる透明性と、気持ちに寄り添う提案力の両方が安心材料になります。

おやとこは怪しい？信頼性と安全性を検証

ここからは、「おやとこは怪しいのでは？」と感じている方の不安を解消するため、信頼性と安全性を3つの視点から検証していきます。

「おやとこ 怪しい」と検索する方もいますが、結論から言うとおやとこは信頼できるサービスです。

料金が業界相場の約6分の1と安すぎるため、「本当に大丈夫？」と心配になる方が多いのが「怪しい」と検索される主な理由ですが、実際には次の3点で安全性が担保されています。

その根拠を3つの視点から解説します。

家族信託の契約件数No.1の実績

おやとこは日本マーケティングリサーチ機構の調査で、家族信託の契約件数No.1に選ばれています。

2016年からサービスを提供しており、サービス満足度96%という高い評価を得ています。

怪しいサービスであれば、これほどの実績と満足度を維持することはできないでしょう。

司法書士・弁護士など専門家が在籍

おやとこには司法書士や弁護士などの国家資格を持つ専門家が在籍しています。

家族信託の組成には法的な手続きが必要になるため、専門家のサポートは不可欠です。

資格を持った専門家が直接対応してくれるため、安心して手続きを任せることができます。

三菱UFJ信託銀行など大手金融機関との提携

おやとこは三菱UFJ信託銀行をはじめとする大手金融機関と提携しています。

大手金融機関の審査を通過して提携が実現しているため、サービスの信頼性は高いと判断できます。

NHKや日経新聞などの主要メディアでも取り上げられており、社会的な信用度も十分です。

おやとこをおすすめしない人

ここからは、おやとこの利用がおすすめできない人の特徴を解説していきます。

上記に当てはまる人は、おやとこ以外のサービスも検討した方がよいでしょう。

おやとこはオンライン中心のサービスのため、すべて対面で進めたい方には向いていません。

また、月額費用が継続的にかかるため、ランニングコストをかけずに家族信託を運用したい方は、地域の司法書士に直接依頼する方法も選択肢になります。

「他社の家族信託サービスもチェックしてから決めたい」という方は、ファミトラやnocos（ノコス）の評判を解説した記事もご用意していますので、そちらも合わせて参考にしてみてください。

👉 ファミトラの口コミ・評判を確認したい方はこちら

👉 nocos（ノコス）の口コミ・評判を確認したい方はこちら

おやとこをおすすめする人

ここからは、おやとこをおすすめできる人の特徴を紹介していきます。

上記に当てはまる方は、おやとこの利用を検討してみてください。

おやとこは初期費用55,000円（税込）～と、従来の家族信託サービスよりも大幅にコストを抑えられます。

さらに独自アプリで運用管理が楽になるため、忙しい方にも負担が少ないサービスです。

まずは無料相談で、ご自身のケースで家族信託が必要かどうかを確認してみてはいかがでしょうか。

おやとこのよくある質問

ここからは、おやとこを検討している方からよく寄せられる質問にお答えしていきます。

質問①：相談だけの利用もできますか？

A.はい、おやとこは相談だけの利用も受け付けています。

無料で相談ができるので、家族信託が必要かどうかの確認だけでも問題ありません。

「無料相談の申し込みから当日のヒアリングまでの流れを先に知っておきたい」という方のために、おやとこの無料相談の流れと予約方法をまとめた記事もご用意しています。

👉 おやとこの無料相談の流れ・予約方法を確認したい方はこちら

質問②：信託契約締結後もサポートはしてくれますか？

A.はい、月額2,728円（税込）～を支払うことで、専門家へいつでも相談が可能です。

アプリでの運用管理サポートも継続して受けられます。

質問③：料金はいくらかかりますか？

A.初期費用は55,000円（税込）～、月額費用は2,728円（税込）～です。

一般的な専門家に依頼すると30万円以上、銀行だと100万円以上かかるため、業界相場の約6分の1に抑えられています。

このほか不動産がある場合は登記費用や公正証書の作成費用が別途かかります。

無料で見積もりにも対応しているので、まずはご自身のケースの費用を確認してみてください。

質問④：最短どれくらいで始められますか？

A.おやとこは最短2週間で手続きを完了させることが可能です。

ただし、ケースによって期間は異なります。

質問⑤：親が認知症でも利用できますか？

A.認知症の進行度合いによります。

軽度の認知症であれば意思能力が認められ、家族信託の契約ができる場合があります。

ただし、判断能力が完全に失われている場合は契約ができないため、早めの相談をおすすめします。

質問⑥：年金も家族信託の対象にできますか？

A.年金は家族信託の対象にはできません。

年金は本人にのみ支給されるものと法律で定められているためです。

年金以外の預貯金や不動産は信託の対象にできます。

質問⑦：ファミトラとの違いは何ですか？

A.おやとこは初期費用55,000円（税込）〜と料金が明確に公開されており、契約件数No.1の実績があります。

ファミトラとの詳しい比較は別記事で解説していますので、あわせてご覧ください。

ファミトラとおやとこの料金・対応エリア・実績を1本で比較した記事をご用意しています。

「どっちが自分に合っているか先に知りたい」という方は、下のリンクをタップして比較記事をご確認ください。

👉 おやとことファミトラの比較記事を確認したい方はこちら

質問⑧：おやとこは怪しいサービスではないですか？

A.おやとこは怪しいサービスではありません。

家族信託の契約件数No.1（日本マーケティングリサーチ機構調べ）の実績、司法書士・弁護士など国家資格保有者の在籍、三菱UFJ信託銀行など大手金融機関との提携、NHK・日経新聞など主要メディアへの掲載実績があり、信頼性は十分に担保されています。

料金が業界相場の約6分の1と安いことから「怪しい」と感じる方もいますが、実態は信頼できる家族信託サービスです。

質問⑨：おやとこの悪い評判は本当にないのですか？

A.SNS・口コミサイト・独自アンケートで継続調査していますが、現時点で明確な悪い口コミは確認できていません。

家族信託の利用者は50代〜70代が中心で、もともとSNSへ投稿する習慣のない層が多いことも要因です。

利用前の不安としては「ネット上の口コミ件数が少ない」「月額費用が継続的にかかる」という声があるため、本記事のデメリット4つも合わせて確認してから判断するのがおすすめです。

おやとこの運営会社情報

ここからは、おやとこを運営する「トリニティ・テクノロジー株式会社」の会社情報をご紹介します。

会社名	トリニティ・テクノロジー株式会社
代表取締役	磨　和寛
設立	2020年10月30日
家族信託サービス開始	2016年～(グループ会社含む)
所在地	■東京本社 東京都港区新橋2-1-1 山口ビルディング1階 ■福岡支社 ■大阪支店 ■横浜支店 ■静岡支店 ■名古屋支店 ■仙台支店 ■水戸支店
提携実績	三菱UFJ信託銀行など
メディア掲載	NHK、日経新聞 他
公式サイト	https://trinity-tech.co.jp/oyatoko/

トリニティ・テクノロジー株式会社は全国8拠点を構えており、地方在住の方でも利用しやすい体制を整えています。

おやとこの評判・サービス概要【早見表】

ここからは、ここまでにお伝えしたおやとこの情報を、最後にもう一度サービス概要の早見表としてまとめておきます。

サービス名	おやとこ
運営会社	トリニティ・テクノロジー株式会社
初期費用	55,000円（税込）〜
月額費用	2,728円（税込）〜
業界相場との差	約6分の1（一般的な専門家依頼は30万円〜）
契約実績	家族信託の契約件数No.1
満足度	96%
対応エリア	全国（オンライン対応）
相談方法	電話・メール・来社・オンライン
受付時間	平日・土日10時〜19時
提携金融機関	三菱UFJ信託銀行ほか
メディア掲載	NHK、日経新聞ほか
こんな人におすすめ	初期費用を抑えたい・アプリで管理したい・実績重視の人

おやとこの口コミ・評判のまとめ

ここからは、この記事でお伝えしたおやとこの口コミ・評判のポイントを最後に振り返ります。

この記事では、おやとこの口コミ・評判を紹介しました。

おやとこは家族信託の契約件数No.1で、サービス満足度96%の高い評価を得ているサービスです。

初期費用の安さ、専用アプリによる運用管理の手軽さ、専門家の丁寧な対応など、多くの利用者から高い評価を受けています。

ご両親の認知症による資産凍結が心配な方は、まずはおやとこの無料相談を活用してみてください。