シニアのあんしん相談室の口コミを徹底調査！親の老人ホーム探しで利用した家族の評判を紹介！

この記事ではシニアのあんしん相談室の口コミや評判を紹介しています。

結論、初めての施設探しでも相談できる窓口があって助かった、親が安心して暮らせているという声がありました。

シニアのあんしん相談室は老人ホーム探しの相談から見学の同行まで無料で使える窓口なので、親の施設探しに迷っている方におすすめできるサービスですよ。

今すぐシニアのあんしん相談室に相談したい方はこちらから、口コミを確認してから決めたい人はこのまま読み進めてくださいね。

シニアのあんしん相談室に悪い口コミはみつかりませんでした

SNSでシニアのあんしん相談室の投稿を調べたところ、悪い口コミや評判は見つかりませんでした。

悪い口コミがないということはシニアのあんしん相談室がいいサービスということがわかりますね。

今後も口コミを調査して悪い口コミや評判が見つかり次第、この記事に追記していきます。

シニアのあんしん相談室の良い口コミや評判

続いてシニアのあんしん相談室の良い口コミを紹介します。

公式サイトのお客さまの声の中から、親や身内の施設探しを考えている方の参考になるものを選びました。

順番にみていきましょう。

初めての施設探しで相談できる窓口があり助かったという良い口コミ・評判

施設を探すことも初めてですし、叔父叔母の身体状況から入居できる施設は見当もつかなかったので、相談できる窓口があり本当に助かりました

公式サイトより引用

東京都に住む女性から寄せられた、81歳の叔父と叔母の施設探しについての声です。

施設の種類は多く、体の状態によって入れる施設も変わるので、家族だけで探すとどこから手をつければいいか迷いますよね。

相談員が体の状態や希望を聞いたうえで施設をしぼってくれるので、初めての方でも進めやすくなります。

母が不安なく安心して生活を送れているという良い口コミ・評判

おかげさまで母も不安なく安心して生活を送っています

公式サイトより引用

神奈川県に住む男性から寄せられた、86歳のお母さまの施設探しについての声です。

この方は予算や自宅からの近さを希望していましたが、相談員は本人が不自由なく暮らせることを一番に考えて施設を提案しました。

希望の条件だけでなく、入ったあとの暮らしまで考えてくれる点は、親を任せる家族にとって心強いですね。

シニアのあんしん相談室の良い口コミや評判の総評

2つの口コミに共通していたのは、家族だけでは決めにくい施設選びを相談員が支えてくれたという点です。

開設から20年以上で相談実績は8万件あり、施設との資本関係がないので、中立の立場で施設を紹介してもらえます。

親の老人ホーム探しを初めてする家族にとって、シニアのあんしん相談室はまず相談しやすい窓口です。

公式サイトには紹介した以外の口コミが掲載されていますので、こちらからチェックしてみてくださいね。

利用する前に確認したいシニアのあんしん相談室の2つのデメリット

シニアのあんしん相談室のデメリットは以上になります。

どちらも前もって知っておけば困らない内容です。

1つずつ解説をしますので詳しくみていきましょう。

デメリット①：地域によっては見学に同行してもらえないこと

相談員が施設の見学に同行してくれますが、地域によっては同行できない場合があります。

住んでいる地域によっては、見学に家族だけで行くことになります。

見学に不安がある方は、相談の段階で同行してもらえるかを相談員に聞いておきましょう。

デメリット②：電話で相談できるのは9時から18時までなこと

電話の受付は9時から18時までなので、夜に思い立っても電話では相談できません。

仕事が終わったあとの夜の時間には、電話がつながりません。

ただし土日祝も受付しているので、平日に時間が取れない方は休みの日に電話するか、WEBの入居相談を使うとよいですよ。

シニアのあんしん相談室を利用すると嬉しい5つのメリット

シニアのあんしん相談室のメリットは以上になります。

親の施設探しで家族の負担を軽くしてくれるものばかりです。

1つずつ解説をしますので詳しくみていきましょう。

メリット①：相談から見学の同行まですべて無料

入居相談、資料請求、見学の予約、見学への同行まで、シニアのあんしん相談室ではすべて無料で使えます。

お金をかけずに相談員の力を借りられるので、まず話を聞いてもらうだけでも気軽に使えます。

施設探しはいくつも見比べることになるので、何度相談しても費用がかからないのはうれしいですね。

メリット②：全国約6,000件の施設から希望に合う施設を案内してもらえる

全国の約6,000施設の中から、希望に合う施設を案内してもらえます。

予算や場所、体の状態などを伝えると、相談員が条件に合う施設をしぼって資料を送ってくれます。

資料には載っていない情報も教えてもらえるので、比べるときの材料が増えますよ。

メリット③：施設へのお断りや質問を代わりに伝えてもらえる

見学したあと、合わなかった施設へのお断りや、施設への質問は相談員が代わりに伝えてくれます。

自分で施設に断りの連絡をしなくてよいので、気をつかわずに何件でも見比べられます。

ほかの施設の見学を追加したいときも、相談員に頼めば手配してもらえます。

メリット④：入居後1年間はケガの入院費を無料で保障

特典として、シニアのあんしん相談室を使って入居すると「入居後あんしん保障」が1年間無料で付きます。

入居後1年間、ケガで入院したときの入院費が無料で保障されます。

慣れない新しい環境で暮らし始める最初の1年に備えがあると、家族の心配も軽くなりますね。

メリット⑤：土日祝も電話で相談できる

電話の受付は、平日だけでなく土日祝も9時から18時まで開いています。

平日は仕事で電話できない方でも、休みの日に落ち着いて相談できます。

電話のほかに、メールや対面での相談にも対応しています。

紹介した以外にもシニアのあんしん相談室にはメリットがありますのでこちらからチェックしてみてくださいね。

シニアのあんしん相談室をおすすめしない人

以上に当てはまる方には、シニアのあんしん相談室をあまりおすすめしません。

入りたい施設がすでに決まっているなら、施設に直接問い合わせたほうが早く進みます。

電話の受付は18時までなので、夜にしか時間が取れない方はWEBの入居相談を使いましょう。

見学の同行は地域によってできない場合があるので、同行が必ず必要な方は先に確かめておくと安心です。

シニアのあんしん相談室をおすすめする人

以上に当てはまる方には、シニアのあんしん相談室の利用をおすすめします。

シニアのあんしん相談室は、親の老人ホーム探しの相談から見学の同行まで無料で頼める入居相談の窓口です。

どの施設が合うか分からないままでも、相談員に今の状況を話すところから始められますよ。

相談と資料請求は無料なので、こちらから詳細をチェックしてくださいね。

Q&A！シニアのあんしん相談室についての5つの質問に回答！

最後に、相談する前によく出てくる質問をまとめました。

気になるところだけでも目を通してみてくださいね。

質問①：本人ではなく家族が相談してもいいですか？

相談できます。

シニアのあんしん相談室のお客さまの声には、子どもや姪など家族が相談して施設を決めた例が多く載っています。

質問②：急いで施設を探していても相談できますか？

相談できます。

病院から退院を求められて急いで施設を探した方の相談例も、公式サイトに載っています。

質問③：どんな方法で相談できますか？

電話、メール、対面で相談できます。

電話は0120-371-652で、平日と土日祝の9時から18時まで受け付けています。

質問④：電話で施設の空室を確かめられますか？

確かめられます。

電話では空室の確認のほか、資料請求や見学の予約もできます。

質問⑤：入居相談のほかの用件でも電話できますか？

電話できません。

電話窓口は入居相談だけで、お見舞いや求人、施設の電話番号の案内は受け付けていません。

シニアのあんしん相談室の基本情報

運営会社	株式会社ウェブクルー
開設	開設20年以上
相談実績	8万件
紹介できる施設	全国の約6,000施設
料金	相談、資料請求、見学予約、見学同行はすべて無料
相談方法	電話、メール、対面
電話受付	0120-371-652、平日と土日祝の9:00〜18:00
入居後の特典	入居後あんしん保障(1年間、ケガの入院費を無料で保障)

シニアのあんしん相談室の口コミについてまとめ

シニアのあんしん相談室の口コミについて、以上の内容を紹介しました。

シニアのあんしん相談室は家族だけでは決めにくい施設選びを支えてくれると評判が高いということがわかりました。

親の老人ホーム探しを初めてする方なら価値のあるサービスですよ。

相談は無料なので、一度シニアのあんしん相談室に相談をしてみてくださいね。